知识的流传自古有之，早期的夫子传学，师傅传艺，到目前的信息数字化经济。在强调”以人为本”的社会化过程中，人作为一个知识的载体而存在。员工在为企业服务的同时，积累着有价值的经验、方案和技巧，当员工离开企业时，存放在员工大脑中的知识也离开了企业。企业不得不重新培养新人，将他培养成一个有知识的员工，但并不长久又会面临同样的问题。这就是为什么企业，尤其的IT等高科技企业，员工的流失率一直是企业心中永远的痛。

         企业越来越认识到把存在于企业内部和外部的隐性和显性的知识高效的管理和利用起来，从而实现企业知识创新目的的重要性。企业注重知识在企业运作过程中不断的更新、提升和服务于业务的过程。而要使得知识管理在企业中源源不断的运动着以及产生着作用，企业必须要经过这三个过程：积累知识、共享知识以及创新知识。

         积累是知识管理的基础；共享是知识管理的价值体现；创新是知识管理的最终追求。

         首先，通过知识管理将公司内部的信息积累，保存起来。这是企业内开展后续知识管理战略的基础。比如通过天翎的翎盘知识管理系统，员工可以把企业的员工信息、客户信息、提案方案、培训资料上传至系统中。并且随着随着员工的调动或者业务的变化可以更改和增加，从而形成一个巨大的知识库。

         其次，将积累的知识在企业中进行共享。如果知识只是积累，而没有提供共享和交流的手段，没有形成知识在企业内部的自由流动，那知识积累的价值没有体现。而如果把知识共享成为企业的一个文化，将企业内宝贵积累的知识在企业内共享和交流，就像鲜活的血液疏通到人体的各个部位，让人体随时处于涌动和健康活力状态，知识在企业中亦如此。天翎®网络科技有限公司新增永久性免费知识管理系统——翎盘帮助企业实现知识的管理，通过建立知识库，把知识作为资产来管理；并能促进员工的知识交流，建立尊重知识的内部环境，为企业实现显性知识和隐性知识的共享。

         最后，是知识的创新。知识管理的关键在于分享和创造，知识只有在流动中才能不断增值。

         知识只有通过不断的积累、共享和创新的循环运转，才能够更好地在企业业务过程中发挥最大的作用。企业拥有一个良好的知识系统，也就可以轻松帮助各部门主管管理好各自的部门。

         公司高层能够承受更高的员工流动率，因为知识资本不曾流失；

         人事主管能够让新员工更快融入企业，因为知识正被快速复制；

         生产主管能够便捷地找到所需要资料，因为知识地图条理清晰；

         信息主管能够大量削减档案保管成本，因为知识存储快速有效；

         市场主管能够及时了解最新业务信息，因为知识引擎功能强大；

         销售主管能够充分管理时间，忙而不乱，因为知识桌面个性实用。