客户背景
客户公司创立之初就致力于研发创新婴幼儿配方奶粉，是美国市场最大的婴幼儿营养品公司之一，深受医生的推荐和和母亲的喜爱。并在全球建立了30多个生产基地，营养产品行销100多个国家和地区。于上世纪90年代中国市场，并成立了大型的生产基地。
发展至今，目前该客户已成为中国婴幼儿营养品公司的佼佼者。是首家通过了ISO9002质量认证，成为中国第一批乳制品免检产品的企业，获得了国家质量监督检验检疫总局颁发的《产品质量免检证书》。
需求与目标
客户在早期建立了对外发布信息、加强内部沟通和信息交流的网站系统，该系统在对外宣传、内部管理、信息交流、增强员工凝聚力等方面发挥了较好的作用。但随着业务的快速增长，系统缺乏对协作和文件管理的有效支持，使得系统的使用效率上大打折扣。基于提高效率的目的，需要改善内部协同平台，提高团队协同工作的效率。
系统解决方案
天翎在对原有系统的运行状况及不足之处进行了详细分析后，结合客户的实际情况，提出了"建立一个以企业内部信息集成为核心的信息系统"的总体目标。该系统将作为企业信息流通的载体，它不但是企业所有对内对外数据运行、数据采集加工的信息平台。同时也是一个提供丰富知识共享工具的以工作流、事务处理为特点企业知识管理平台。
应用效果
通过myApps快速灵活配置符合客户管理需求的协同系统，并通过系统的信息流程约束，规范管理过程，有效记录管理行为中的关键性息，便于检查、监督、共享、以追求理想管理结果；并最终形成宝贵的知识财富---知识库；同时节约大量的传真、通讯等经营成本，并打破时空界限，提高整体个人和团队工作效率，提高企业竞争力。
