企业背景
安得物流公司成立于2000年1月，是国内最早开展现代物流集成化管理的第三方物流企业之一。现有总资产过亿元，在全国建设了60多个经营网点，均有运输、仓储、配送、信息加工的能力。拥有基于internet的物流信息管理系统，是国内处理业务种类最齐全、最高效的系统，能为客户实时提供库存、在途和运输信息。
需求目标
安得物流公司早期建立了对外发布信息、加强内部沟通和信息交流的网站系统，该系统统在对外宣传、内部管理、总部与分公司/办事处的信息交流、增强员工凝聚力等方面发挥了较好的作用。但随着业务的快速增长，系统缺乏对协作和文件管理的有效支持，使得系统的使用效率上大打折扣。
天翎解决方案
天翎在对安得物流原有系统的运行状况及不足之处进行了详细分析后，结合安得的实际情况，提出了"建立一个以企业内部信息集成为核心的信息系统"的总体目标。该系统将作为企业信息流通的载体，它不但是企业所有对内对外数据运行、数据采集加工的信息平台。同时也是一个提供丰富知识共享工具的以工作流、事务处理为特点企业知识管理平台。
实施效果
系统的实施为安得物流公司在增强信息沟通与交流、提升企业协作水平、整合信息资源、降低企业培训成本等方面作出了巨大贡献。使得原有以企业信息共享为主的网站系统向知识管理为核心的综合信息平台发展。同时系统突出的个性化设计理念、简单友好的人机交互界面也为安得物流公司营造了一个良好的工作环境，从而使得安得信息资源的价值得到了最大的利用和发挥。
