企业信息化是当今的必然趋势，绝大多数企业都有了信息化的意识，为了推进企业信息化建设，大家逐渐开始使用OA了，市面上的各种选择也是应接不暇，逐渐投入了自己的选择。
但其实，有些公司是真的了解OA而选择适合自己的使用，但也存在很多公司是仅仅跟风，就是别人有我也要有的思想，但具体使用OA想达到一个什么样的效果却没有仔细想过，只是先有再说的想法。
企业中常常有人说“屁股决定脑袋”，所以不同职位的人他所关心的工作是不同的。相应的，一套好的OA系统，能够为不同的人员随时随地的提供其所需的信息，解决协同办公的同时也提供一个针对不同人群的权限和功能，才能实现企业降低成本提升效率的最终目的。
对管理层而言——OA应当是一个能够有效监控企业运作，协调各种企业资源，分析企业运营状况，协助正确决策的工具。
对员工而言——需要一个个性化的个人工作界面，可以共享知识信息，与企业其他部门人员保持沟通，共同完成各种事务，并协助我制定个人工作计划的OA系统。
所以只有了解企业不同人群的需求才能选择一个适合企业的OA办公软件，而不是仅仅跟风。在关注功能上的应用同时，更多的应该是具有针对性的个性化的定制，让OA在不同人眼中有着专属性！是大家的OA，也是我自己的OA，才是真正基于客户的OA！